1、全方位服务：沃森科技拥有遍及全国的服务网络，秉承“上善若水，止于至善”的服务准则，保证为您提供优质完善、热情周到的服务，真正免除您的后顾之忧。

2、专业指导服务：各项工作由专业人员设计安装，严格执行合同，在企业标准指导下保质、按期完成。

3、沃森提出“99+1=0”的公司工作方针，注重工程的每一项细节，全程进行跟踪，做到客户满意度100%。

4、实行“首问责任制”和“四小时复命制”，让客户满意。

5、安装完毕后，我们按使用说明书对客户逐条讲解，并示范操作，使客户能正确使用、维护、保养。

6、沃森客户服务中心将对每一个客户建档，进行定期巡检，了解每个客户的使用情况，随时解决客户出现的问题。

7、对客户诚实、守信，并严格遵照公司的各项规范进行服务。

8、要求各服务中心员工具备中等以上学历并有较好的沟通能力，在由沃森统一组织培训，通过理论、技能考核，并在经验丰富的老员工带领下，规范完成五好十的工程项目后，方能获得集团统一颁发的员工上岗证。

9、获得服务上岗证的售后服务员工必须每年参加由沃森组织的培训，考试合格后方能继续留任。

10总部对售后服务质量进行直接监控。